Política de Privacidad

Información que nos das

Cuando completás un formulario en este sitio recopilamos lo que ingresás:

• Propietarios: dirección de la propiedad, tipo de propiedad, estado, tu situación, tu plazo, nombre y apellido, teléfono y email.
• Inversionistas: tipos de propiedad, estrategias, rango de compra, ZIP codes y barrios de interés, estado preferido, forma de pago, nombre y apellido, email y teléfono.
• Lo que nos cuentes cuando nos llamás, nos escribís un mensaje o un email.

Información que se recopila automáticamente

• La página desde la que enviaste el formulario, el idioma que usaste y la fecha y hora.
• Cómo nos encontraste: las etiquetas de campaña del enlace que seguiste (como utm_source) o el sitio que te envió. Lo guardamos en tu navegador hasta 30 días para saber qué anuncio o publicación te trajo.
• Datos de uso a través de Google Analytics: páginas visitadas, botones tocados, avance en nuestros formularios, tipo de dispositivo y navegador y ubicación aproximada (a nivel ciudad). Google Analytics usa cookies para esto. No enviamos a Google Analytics tu nombre, teléfono, email ni dirección.

Cómo usamos tu información

• Para revisar tu propiedad o tus criterios de inversión y responder tu consulta.
• Para contactarte por teléfono, mensaje de texto o email sobre tu consulta o, si sos inversionista, sobre oportunidades que coincidan con tus criterios.
• Para llevar un registro ordenado de nuestras conversaciones y seguimientos.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para prevenir spam y abusos y cumplir obligaciones legales.

Mensajes de texto

Si nos das tu teléfono, podemos contactarte por mensaje de texto sobre tu consulta. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Podés responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos, o HELP para pedir ayuda. El consentimiento para recibir mensajes no es condición para ninguna compra.

No vendemos ni compartimos tu teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes con terceros para sus propios fines de marketing.

Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando hace falta para operar:

• Con proveedores que la guardan o procesan por nosotros, como el hosting del sitio, nuestra base de datos (Airtable), nuestras herramientas de automatización, Google (email y Analytics) y Telegram (avisos internos a nuestro equipo). Solo pueden usarla para darnos su servicio.
• Detalles de la propiedad: si firmás un contrato de compra con nosotros, podemos compartir los detalles de la propiedad (dirección, fotos, estado, precio y reparaciones estimadas) con inversionistas de nuestra red. No compartimos tu nombre ni tus datos de contacto para promocionarla.
• Cesión del contrato: nuestros contratos de compra pueden cederse a otro comprador, y eso está indicado en el contrato que firmás. Si lo cedemos, el comprador recibe una copia del contrato y, junto con la title company y el abogado, la información de contacto necesaria para coordinar visitas, inspecciones y el cierre.
• Inversionistas: si sos inversionista, tus datos se comparten solo con quienes intervienen en el cierre de una operación que decidas comprar.
• Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, o como parte de una venta o reorganización de nuestro negocio.

Cookies y tus opciones

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y podés desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). El sitio y sus formularios funcionan sin cookies de analytics.

Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos tu información mientras la necesitemos para los fines anteriores, por ejemplo mientras estemos en contacto por una propiedad o mientras estés en nuestra lista de inversionistas, y según lo exijan nuestras obligaciones legales e impositivas. Podés pedirnos que la borremos en cualquier momento.

Tus pedidos

Podés pedirnos que te digamos qué información tenemos sobre vos, que la corrijamos, que la borremos o que dejemos de contactarte. Escribinos a keyvorahome@gmail.com o llamá al (216) 677-2783 y te respondemos en un plazo razonable. Si sos inversionista, también podés pedirnos así que actualicemos tus criterios.

Seguridad

Los formularios viajan por una conexión cifrada (HTTPS) a nuestro propio servidor, que los valida antes de guardarlos. El acceso a nuestros registros está limitado a nuestro equipo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia.

Contacto

Keyvora Home · Cleveland, Ohio · keyvorahome@gmail.com · (216) 677-2783